Tìm hiểu các đầu số tổng đài Vinaphone hỗ trợ 24/7 chính xác nhất 2018

9191, 9192 hay 18001091 là số tổng đài Vinaphone chính xác nhất? Hãy cùng tham khảo bài viết sau đây để trả lời cho câu hỏi này nhé!

Tổng đài Vinaphone luôn là nơi tiếp nhận thông tin, trả lời mọi thắc mắc của khách hàng cũng như hướng dẫn mọi dịch vụ của nhà mạng. Cùng tìm hiểu số tổng đài Vinaphone chính xác nhất năm 2018 dưới đây để được giải quyết mọi thắc mắc chính xác nhất.

Các đầu số tổng đài Vinaphone hỗ trợ khách hàng 24/7

  1. Số tổng đài Vinaphone tư vấn khách hàng trong nước – 9191

9191 là đường dây hỗ trợ khách hàng trong nước, phục vụ 24/7 để tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về tất cả dịch vụ của Vinaphone.

Bên cạnh đó, đây cũng là đường dây hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp như báo mất SIM, mất máy.

 

Cước phí gọi đến số tổng đài Vinaphone 9191 là 200 đồng/phút (đã bao gồm VAT) đối với thuê bao trả trước và miễn cước đối với thuê bao trả sau.

  1. Số tổng đài Vinaphone tư vấn khách hàng quốc tế – 9192

Nếu là khách hàng quốc tế, 9192 là đường dây hỗ trợ bạn. Đầu số 9192 hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ mạng Vinaphone cho khách hàng quốc tế bằng 4 ngôn ngữ: Anh, Trung, Hàn, Nhật.

Cũng giống với đầu số 9191, cước phí gọi đến đường dây này là 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn phí đối với thuê bao trả sau.

  1. Tổng đài giải đáp 18001091

Số tổng đài Vinaphone này bao gồm cả hệ thống trả lời tự động và hệ thống giải quyết mọi yêu cầu, khiếu nại của thuê bao về mọi dịch vụ của mạng Vinaphone.

Bên cạnh đó, đầu số này cũng hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các thủ tục thương mại: đổi SIM, hòa mạng Vinaphone mới, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký dịch vụ, thay đổi thông tin thuê bao, tạm khóa,…

  1. Các số hotline Vinaphone chăm sóc khách hàng 3 miền

Ngoài các đầu số tổng đài, Vinaphone còn có các số hotline theo từng miền nhằm hỗ trợ thông tin và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng, giải quyết khiếu nại,…

Các số hotline theo từng miền như sau:

- Hà Nội: 0912481111

- Hồ Chí Minh: 0918681111

- Đà Nẵng: 0914181111

Tuy nhiên, bạn cũng nên chú ý, các số tổng đài Vinaphone: 9191, 9192, 18001091 chỉ nhận cuộc gọi từ các thuê bao Vinaphone, còn 3 số hotline có thể nhận tất cả các cuộc gọi được thực hiện từ máy bàn, thuê bao di động ngoại mạng. Và cước phí được tính như thực hiện cuộc gọi thông thường.

Hy vọng bài viết về các đầu số tổng đài Vinaphone này sẽ giúp cho quý khách có thể giúp quý khách sử dụng dịch vụ Vinaphone được tốt nhất.

 

TIN CÔNG NGHỆ
Xem tất cả
3 điểm nổi bật của điện thoại Galaxy A8 Star dành cho fan cuồng công nghệ
  • 19-07-2018

Mới đây, SamSung cho ra đời dòng điện thoại Galaxy A8 Star với những tính năng vô cùng nổi bật. Theo nguyện vọng của nhà sản...

IOS và Androi tiếp tục duy trì vị trí người khổng lồ trong làng di động
  • 05-07-2018

Trên thực tế các hệ thống phần meefm như Sailfish, Jolla,…vẫn hoạt động nhưng thật sự là đang mất dần và gần như là không...

So sánh tốc độ mạng 4G LTE ở Việt Nam với các nước trong khu vực Đông Nam Á
  • 29-06-2018

Hiện nay, tốc độ mạng 4G LTE ở Việt Nam đạt 21,49Mbps; đứng thứ 2 tại khu vực Đông Nam Á, chỉ sau Singapore. Tuy nhiên về mức độ phủ...